من نحن
عن راحتي
راحتي لخدمات تنظيف المباني رقم الرخصة التجارية: 1739728 — دبي، الإمارات العربية المتحدة
من نحن
راحتي شركة تنظيف منازل ومبانٍ في دبي. ننظّف الشقق والفلل بالساعة، أو ضمن باقة أسبوعية أو شهرية، أو تنظيفاً عميقاً لمرّة واحدة بسعر يحدّده حجم المنزل.
نحن مقدّم الخدمة، لا وسيطاً
كل من يأتي إلى منزلك موظّف لدى راحتي. ليس متعاقداً مستقلاً ولا عاملاً وجدناه عبر تطبيق، بل من فريقنا، يعمل تحت إشرافنا، ويحمل تصريح عمل صادراً باسم راحتي من وزارة الموارد البشرية والتوطين، ويُدفع راتبه من راحتي عبر نظام حماية الأجور.
ولهذا أثر عملي واحد يخصّك: عقدك مع راحتي، فإذا حدث خطأ لا نجد أحداً نُحيلك إليه. نحن المسؤولون عن العمل، وعن سلوك من قام به، وعن أي ضرر ينشأ أثناءه.
ما نُلزم أنفسنا به
- الإلغاء مجاني في أي وقت قبل الخدمة ولأي سبب. بلا رسوم ولا غرامات ولا حاجة إلى ذكر سبب.
- إن لم يكن العمل بالمستوى، أخبرنا خلال ٢٤ ساعة والخيار لك: نعود ونُعيد التنظيف، أو نُعيد إليك المبلغ.
- إن أتلفنا شيئاً، نعوّضك بقيمته الفعلية، بلا سقف.
- السعر المعروض شامل الضريبة. ما توافق عليه هو ما تدفعه.
هذه ليست أمنيات، بل بنود مكتوبة في شروط الاستخدام وسياسة الإلغاء والاسترجاع، ولك أن تُلزمنا بها.
فريقنا
كل عاملة موثّقة الخلفية ومدرَّبة قبل زيارتها الأولى، ويقوم المشرفون بزيارات تفقّدية غير معلنة أثناء العمل. ونطلب منك تقييم كل زيارة، وهذه التقييمات تُقرأ فعلاً.
للتواصل
خدمة العملاء: info@rahatics.com
راحتي لخدمات تنظيف المباني رقم الرخصة التجارية: 1739728 بناية الكاظم، شارع 26 — 28، هور العنز الشرقي، ديرة الطابق الثالث، مكتب 302 — دبي، الإمارات العربية المتحدة